[배지] 정상적으로 기록 등록 하였으나 배지가 발급 안되었습니다.

정상적으로 기록 등록 하였으나 배지를 못 받은 경우는 크게 [기록 중 교통이용], [ GPS 수신이 끊김], [배지 획득 12시간 이전] [배지 위치에서 50M안에 접근하지 않는 경우], 코스북의 경우 [운동종목이 '걷기'가 아닐 시], [따라가기 미 실행 시], [매칭율 80%도달 하지 않았을 시], [따라가기 중 교통 이용 했을 시] 입니다

- 기록 중 교통이용 : 운동 시작 후 실수로 교통(대중교통, 자가용, 지하철) 등 이용 하신 후 운동 종료를 했을 경우 입니다 이 경우 '속도초과'로 운동한 기록이 '기타'로 등록 되며 배지도 발급되지 않습니다 안타깝지만
문의 게시판에 글을 남기셔도 발급 하지 않습니다

- GPS 수신이 끊김 : 기록 중 순간 GPS가 끊겨서 (위치 수신이 안되어서) 발급이 안될 경우가 있습니다
이 경우는 아래 방법으로 설정 해주셔야 하며 환경적 설정이 안되어 발급 되지 않는 경우 배지 발급 처리 하지 않습니다.
1. GPS가 튀어 배지를 못 받는 경우 (GPS 환경 세팅) ※ 안드로이드 설정법
1. 설정 - 디바이스 케어 - 배터리 - 배터리 관리 모드를 최적화 모드로 변경 2. 설정 - 애플리케이션 - 트랭글 - 모바일 데이터 - 데이터 절약 모드 미적용 앱 체크 3. 설정 - 애플리케이션 - 트랭글 - 앱 권한 - 위치 항상 허용
- 배지 획득 12시간 이전 : 배지 획득 12시간 이전 시간에 해당 배지 위치로 가셔도 발급 되지 않습니다
예를 들어 00:00:01초에 발급 받았다면 12:00:01초 이후 발급 가능 합니다
배지 획득 시간은 운동 중 획득 한 시간 기준이며, 등록 시간 기준은 아닙니다

- 배지 위치에 접근 하지 않는 경우 : 기록 중 배지 위치에서 50M내 접근 하지 않는 경우 입니다
배지 위치는 '지도' 탭에서 아이콘 모양으로 확인 가능 합니다 (등산 배지는 산 모양 아이콘 별 모양 아이콘 공원 배지나 특정 위치의 배지) 만약 배지 위치에 접근 하지 않아서 발급 되지 않았다면 배지 발급 하지 않습니다

- 코스북 배지 발급 안된 경우 : 코스북 배지가 발급 되지 않는 이유는
1. 따라가기 하지 않는 경우
이 경우 코스북 선택 후 원하시는 코스를 따라가기 실행을 하지 않는 경우 입니다
따라가기는 원하시는 코스 선택 후 우측 상단 '메뉴' 버튼을 눌러 '따라가기' 하셔야 합니다

2. 매칭율이 80% 이하인 경우
매칭율이란 따라가기 코스의 선형을 그대로 따라 걸으실 때 마다 매칭율 퍼센트가 올라갑니다
퍼센트가 80% 만족 시 따라가기가 완료 되며 배지가 발급 됩니다

3. 매칭율 80%이면서 따라가기 했는데 발급 안된 경우
이럴 경우 GPS가 끊겼거나, 기록 중 교통 이용하셨을 때 입니다 이럴 경우 배지 발급이 안됩니다.


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트랭글 회원께서 정말 궁금해하는 질문

[중요] 배지와 마일리지가 발급되지 않았습니다.

[배지관련 질문] 운동종목에 따른 발급 되는 배지는 무엇인가요?

[코스북 사용법] 코스북이 무엇인지, 코스북 배지는 어떻게 발급 받는지 궁금합니다

[코스북 사용법] 코스북에서 스탬프가 'NICE, EXCELLENT' 표기가 되었습니다.

[배지] 정상적으로 기록 등록 하였으나 배지가 발급 안되었습니다.

[경험치] 경험치가 평소보다 적게 지급 되었습니다

[거리] 실제 운동한 기록과 측정된 거리가 다릅니다.

Q.걷기/뛰기 배지를 받을 수 있는 기준거리를 알고 싶습니다.

[만보기] 만보기 걸음수가 0으로 나오거나 실제보다 차이가 날 수 있습니다.

[기록] 기록에 운동기록이 사라졌습니다.

Q.SNS 계정으로 로그인 했다가 SNS 어플을 삭제 또는 로그아웃을 해서 로그인이 안됩니다.

Q.전체거리와 운동거리는 어떤 차이가 있는지 궁금합니다.

Q.이어쓰기란 어떻게 사용하는지 궁금합니다.

Q.기록에 느낌표 아이콘은 무엇인지 궁금합니다.

Q.웨이포인트 등록 방법

Q.SNS 공유 방법(안드로이드)

Q.SNS 공유 방법(아이폰)

[코스북] 코스북이 완성 하였는데 완성한 코스북이 보이지 않습니다.

Q.배지함 내 배지가 며칠째 계산 중일 경우

Q.GPS가 심하게 튀는경우

Q.트랭글에서 앱 권한의 의미와 설정 방법

Q.친구 또는 타인의 기록과 배지가 보이지 않습니다.

Q.데이터 초기화 방법(로그인이 안될 시).