Q.배지와 마일리지가 발급되지 않았습니다

배지와 마일리지(경험치)가 발급되지 않는 이유에 대해서 설명 드립니다 배지와 마일리지(경험치)는 트랙의 영향을 받는데 트랙에 '운동종목'이 '기타'로 입력된 경우 배지와 마일리지 발급이 되지 않습니다. 운동종목'이 '기타'로 변경 되는 이유로 1.운동 중에 교통수단을 이용하는 경우로 속도를 초과 하였을 때 운동종료를 하지 않고 교통수단(자차,버스,지하철등)을 이용 하신 뒤 운동종료를 하였을 때 '속도' 초과로 변경 됩니다 2. 'GPS' 신호를 받지 못할 경우 GPS가 신호를 수신하지 못하면 배지가 있는 위치에 가더라도 발급되지 않을 수 있습니다. 이 경우 GPS가 끊긴 거리만큼 운동거리가 줄어들어 평소보다 적은 마일리지가 지급됩니다. 이런 상황은 트랭글의 문제가 아닌 GPS 위성이 핸드폰과 수신이 안되는 경우 이므로 번거로우시겠지만 다시 한번 운동을 하시고, GPS 신호가 끊겼는지 수시로 확인 부탁 드립니다.


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